Блог
Главная | Наследовательное право | Возврат товара ст 25

Статья 25 ЗоЗПП РФ. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества


Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Удивительно, но факт! Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Надо сказать, что разница тут принципиальная и при разных подходах получаются совершенно разные результаты.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Комментарий к Статье 25 Закона о Защите Прав Потребителей РФ

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Статья устанавливает основания и условия обмена товаров, качество которых соответствует условиям договора и предъявляемым к ним требованиям.

ними, Возврат товара ст 25 лукаво

Право на обмен товара в порядке комментируемой статьи не связано с нарушением прав потребителя, а преследует цель соблюдения его интересов в получении товаров, соответствующих его потребностям и желанию. Главное условие обмена — такой товар должен быть непродовольственным. Однако существует Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату в порядке комментируемой статьи, утвержденный Постановлением Правительства РФ от Так, ни при каких обстоятельствах не подлежат возврату предметы санитарии и личной гигиены, медицинские инструменты, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты, парфюмерно-косметические товары, текстильные товары, кабельная продукция и т.

При этом обмен производится на аналогичный товар той же марки, артикула , обладающего теми же потребительскими свойствами, что и обмениваемый. Обратиться с требованием обменять непродовольственный товар надлежащего качества потребитель может только к продавцу, у которого приобретен этот товар.

Импортер, изготовитель, уполномоченные представители вправе отказать в удовлетворении требования на обмен товара надлежащего качества. Перечень оснований для обмена исчерпывающий — это ситуации, когда товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации. К условиям обмена товара надлежащего качества относятся: Так, суд отказал в удовлетворении требований о возмещении убытков, компенсации морального вреда.

Возврат товара ст 25 пока

При этом суд апелляционной инстанции указал, что в ходе первоначального разбирательства дела судом первой инстанции дана надлежащая оценка свидетельским показаниям, на которые ссылался истец как на доказательство приобретения товара у данного продавца см. Апелляционное определение Верховного суда Республики Башкортостан от Так, истец обратился в суд с требованием признать незаключенным договор реализации товара и обязать ответчика обменять товар надлежащего качества, выплатить неустойку и возместить убытки.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Суд первой инстанции удовлетворил иск. Отменяя указанное решение, суд второй инстанции указал, что в ходе судебного разбирательства по делу не были установлены обстоятельства, наличие которых необходимо для применения ст. Апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда от Так как обмен товара не связан с выявленными недостатками, четырнадцатидневный срок, установленный комментируемой статьей, не зависит от отсутствия у потребителя возможности использовать товар.

То есть даже если упаковка не вскрыта, по прошествии двух недель вернуть товар не получится. Отказаться от договора купли-продажи, вернув товар надлежащего качества и получив обратно уплаченную за него денежную сумму, потребитель может, только если в момент обращения с требованием обменять товар у продавца не окажется в наличии аналогичного товара. В то же время потребитель может рассчитывать на обмен сразу же при поступлении аналогичного товара в продажу, но только по договоренности с продавцом.

Удивительно, но факт! В отличие от прежней редакции Закона, предусматривающей широкий перечень оснований для обмена, перечень оснований в нынешней редакции расширительному толкованию не подлежит, т. Сам текст пункта 8 Перечня гласит:

Такая формулировка предполагает, что продавец может и не согласиться с отложением обмена товара на более позднее время. Закон устанавливает трехдневный срок для исполнения требования потребителя вернуть деньги за товар надлежащего качества, который невозможно обменять в момент обращения с требованием. Санкций за пропуск этого срока Закон не содержит, поэтому в данном случае подлежит применению ст.

При этом взыскание процентов за пользование чужими денежными средствами не препятствует взысканию убытков в части, не покрытой взысканными процентами. В отношении товара, полученного потребителем в результате обмена в порядке комментируемой статьи, также могут быть предъявлены требования об обмене товара надлежащего качества, так как Закон не ограничивает количество раз применения указанной статьи. Как указано в Приказе Министерства РФ по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства от Судебная практика по статье 25 ЗоЗПП: Аналогичные требования установлены и в части 1 статьи 25 Закона Российской Федерации от Пункт 6 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества.

Оценив представленные доказательства в их совокупности и взаимной связи. В соответствии с положениями статей 18, 25 Закона Российской Федерации от 7 февраля г.

Обмен или возврат товара в течение 14 дней

Частотные связи статьи 25 ЗоЗПП с другими правовыми нормами: Право на возврат товара статья 25 закона Условия реализации права на возврат товара Статьей 25 закона "О защите прав потребителей " предусмотрен порядок реализации права на возврат товара в случаях, если он не подошел потребителю.

На возврат товара покупателю отводится 14 календарных дней со дня, когда была совершена покупка. Возврат товара по статье 25 закона предусмотрен в случаях, если: В случае отсутствия документального подтверждения совершения покупки, потребитель может сослаться на письменные показания свидетелей; товар не входит в перечень продукции, не подлежащей возврату обмену. В случае, если вышеперечисленные условия возврата продукции потребителем не выполнены, это может стать юридически обоснованной причиной отказа в возврате обмене продукции.

Перечень продукции, не подлежащей обмену возврату Правительством РФ определен перечень продукции, не подлежащей возврату продавцу при условии надлежащего качества:

Читайте также

  • Увольнение по сокращению штата документы образец
  • Как правильно троллить коллекторов
  • Гражданско правовая ответственность адвоката
  • Лишение права заниматься определенной деятельностью
  • Получив гражданство рф аннулируется старый паспорт
  • Юристы в области образования